Al complejo se puede acceder en las unidades que conforman la propia flota de buses de Teleférico. Las mismas salen con frecuencia pre establecida desde el centro de la ciudad (Mitre y Villegas) hacia la estación Inferior (km 5,000 de Av. De los Pioneros) y de regreso nuevamente hacia el centro, de forma totalmente GRATUITA para los pasajeros.
En caso de trasladarse en vehículos propios, se puede llegar por cualquiera de las dos rutas (Pioneros y/ o Bustillo). Se arribará al complejo que, como ya se ha señalado, se encuentra en el km 5,000 de esa ruta. El ascenso es en teleférico cerrado, con capacidad máxima 4 personas por góndola. La duración del mismo es de 12 minutos
Lleno de incomparables tesoros para los sentidos, el lugar ofrece a los visitantes imponentes espectáculos naturales. Cada estación con su encanto particular y variadas actividades para la familia, convierten a este complejo en la excursión tradicional por excelencia de San Carlos de Bariloche.
Montañas; lagos; bosques y cielos increíbles hacen de este lugar un verdadero paraíso terrenal. Sus actividades, diferentes según la época del año, permiten además divertirse en perfecta armonía con la naturaleza.
A 1.405 metros de altura s.n.m., la exclusiva Confitería gira en un radio de 360° en un tiempo de 20 o 40 minutos (sus dos velocidades pre establecidas) y a una velocidad casi imperceptible, mientras los pasajeros degustan alguna de las variadas opciones gastronómicas, al tiempo que se maravillan con una postal única y fascinante de todo el Parque Nacional Nahuel Huapi.
La Confitería Giratoria, situada en la cúspide del cerro Otto, está